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I sex toys e i vibratori Yspot sono sicuri?
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Yspot mette al centro il piacere. E come potresti abbandonarti al piacere se non sei certǝ di essere in buone mani? Tutti i nostri prodotti sono conformi ai massimi standard di sicurezza, comfort e igiene. Per un’esperienza mai provata prima, i nostri toys vengono realizzati in morbido silicone medico privo di ftalati.
Per valutare la loro sicurezza, tutti i nostri prodotti sono sottoposti a rigidi test di controllo. Ogni prodotto (Y) è stato certificato con il Marchio CE secondo le direttive EMC europee.
Di che materiali sono fatti i vostri toys?
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Per realizzare prodotti sicuri ci siamo affidati al miglior materiale per vibratori: il silicone di grado medico. Privi di ftalati, gomma, gel e altri materiali scadenti, con i nostri toys non devi far altro che abbandonarti a una fantastica esperienza di piacere.
Cos’è incluso con l’acquisto di un toy?
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Oltre al toy che hai scelto, troverai il caricatore USB, una bustina in cotone bio e il manuale di istruzioni che ti accompagnerà nell’utilizzo del prodotto, il tutto racchiuso in una box discreta ed elegante.
Posso usare i vostri toys con un lubrificante?
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Sì, ma ti consigliamo di utilizzare sempre gel intimi a base acquosa. Non vorresti mai rovinare il tuo toy, vero? Oltre a riporre sempre il tuo sex toy nel sacchettino in cotone incluso nella confezione, evita lubrificanti a base di silicone o oli da massaggio che potrebbero generare reazioni negative.
Non ti rimane che scegliere un gel intimo naturale a base d’acqua e dare inizio al divertimento!
Posso usare i vostri prodotti in gravidanza?
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* Vibratori:
In generale, i vibratori sono sicuri da usare durante le gravidanze non a rischio. Consigliamo però di evitare una penetrazione troppo profonda e di prediligere la stimolazione esterna. Inoltre, consigliamo di rivolgersi al proprio ginecologo per ricevere un parere medico.
* Integratori: I nostri integratori sono sicuri da assumere durante la gravidanza, ad eccezione di Protect - UTI. Come sempre, consigliamo di rivolgersi al proprio medico prima di iniziare un ciclo di integrazione.
* Integratori: I nostri integratori sono sicuri da assumere durante la gravidanza, ad eccezione di Protect - UTI. Come sempre, consigliamo di rivolgersi al proprio medico prima di iniziare un ciclo di integrazione.
Ho bisogno di batterie per utilizzare uno dei vostri vibratori?
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No! Quando arriva il bello non puoi perdere tempo a pensare alle pile, giusto? Perciò, tutti i nostri vibratori sono ricaricabili. E non preoccuparti: il cavo per la ricarica è incluso nella confezione.
Come si usa un vibratore o un sex toy (Y)?
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Parola d’ordine: relax! Per usare un vibratore nel migliore dei modi l’approccio giusto è quello sereno e pieno di curiosità, lasciando andare paure e pregiudizi.
Oltre a seguire tutti i consigli che abbiamo raccolto per te nel manuale d’istruzioni, non perderti le guide e le esperienze di piacere che trovi nel nostro blog. Per esempio, troverai informazioni utili su come stimolare la clitoride o come usare un vibratore in coppia.
In qualsiasi caso, preparati a giocare con l'intensità delle vibrazioni!
Non so quale vibratore scegliere. Potete aiutarmi?
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Certo! Rispondi alle semplici domande che trovi nel nostro quiz e troverai il miglior vibratore per te o per la persona a cui vorresti regalarlo.
È stato fantastico. Ora come faccio a pulire il mio sex toy?
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Per il tuo benessere fisico e sessuale, ricorda: mai utilizzare un vibratore che non è stato accuratamente pulito. I sex toys sono oggetti che vengono a contatto con le zone più intime del nostro corpo perciò assicurati di utilizzare un sapone neutro o un detergente delicato, preferibilmente privi di fragranze e profumi che rischiano solo di causare irritazioni o allergie.
Tuttavia, per eliminare i batteri al 100%, lavare un (Y) toy con solo acqua e sapone non è sufficiente, perciò ti consigliamo di utilizzare un detergente creato appositamente per i vibratori. In questo modo il tuo sex toy sarà igienizzato e pronto per tornare nella sua borsetta di cotone.
Il prodotto a cui sono interessatǝ non è disponibile
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Se il prodotto che vorresti acquistare è andato a ruba, ti consigliamo di iscriverti alla newsletter per non perdertelo di nuovo. Non si sa mai: potrebbe tornare disponibile da un momento all’altro!
Posso ricevere il prodotto anche se sono dall’altra parte del mondo?
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Sì! Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Per qualsiasi domanda sulle spedizioni e ai suoi relativi costi, scrivici a customercare@yspot.co e saremo felici di rispondere a qualsiasi dubbio.
Una volta processato l’ordine, quanto devo aspettare per ricevere il mio pacco?
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Se l’indirizzo di destinazione si trova in Europa, i tempi di consegna sono compresi tra i 4 e i 10 giorni lavorativi.
Per le spedizioni internazionali sono necessari fino a 30 giorni lavorativi.
Il mio ordine verra consegnato in maniera discreta?
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Non preoccuparti, riceverai il tuo ordine in una confezione discreta senza alcuna indicazione di cosa è presente al suo interno.
Non ho ancora ricevuto il tracking number. Cosa posso fare?
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Niente paura: per processare il tuo ordine sono necessari almeno 3 giorni lavorativi. Se trascorso questo tempo non hai ancora ricevuto alcuna notifica, contattaci direttamente a info@yspot.co.
Ho acquistato un prodotto in “pre-order”. Quando lo potrò ricevere?
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Tutti i prodotti in “pre-order” vengono spediti entro 20 giorni lavorativi dal momento dell’ordine. Cercheremo di spedirtelo il prima possibile!
Qual è la vostra politica di reso?
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Purtroppo, per ragioni igieniche, non possiamo accettare resi sui prodotti aperti o utilizzati. Puoi richiedere un cambio o un rimborso solo nel caso in cui alla consegna il tuo prodotto risulti danneggiato o non funzionante.
Mandaci un’email a customercare@yspot.co entro 14 giorni da quando hai ricevuto il tuo ordine con una foto o un video e descrivici brevemente cos’è andato storto. Faremo il possibile per aiutarti!
Cosa succede se il prodotto che ho ordinato non funziona, è difettoso o non è quello che ho ordinato?
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Se il prodotto che hai ricevuto è rotto, non funzionante o semplicemente non è quello che hai ordinato, mandaci un’email a customercare@yspot.co entro 14 giorni dall’acquisto e provvederemo a risolvere il problema il prima possibile.
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Scrivici direttamente a: customercare@yspot.co.
